升级之后报错，现场要做的第一件事不是拆机器，是确认两边说的是不是同一套话。回收模块与上位机各带一套约定，一方改了另一方没改，看到的就是有时好用、有时不好用。

一、三种现象各指一段。指令不认：上位机发了新命令，模块不处理，常见于领取那一档从按卡号改成按卡号并写扇区之后。返回长度不符：立式收发机一次回固定的 48 字节，短了或长了，就是双方对包的定义不一样。自检过不了：多半落在机构和数量上，但版本改过之后自检项也会跟着变，先确认两边是不是同一档。

串口那头走的是一问换一次动作。版本错位时最坏的样子不是报错，而是问出去没人回、模块等满那五秒再自己走完，上位机这头一条记录都没落下。

指令不认还有一层：三种领取模式各有各的写法。只会按卡号的旧上位机，接上了要写扇区的一体机，机器那头动作看着正常，扇区里的东西却没落进去，客人第二天开不了柜。这种错位不会出现在报错里，只出现在第二天的纠纷里，等发现时已经发了几十枚。

分不清是通信还是机构，有一条最粗的线可走：读卡稳定、返回长度对得上，机构却不动，先查模块这一侧的接线和供电；读卡时好时坏、等上位机那五秒经常满掉，先查通信那一头。按这条线分一次，能少拆两台机器。

批量之前还要留一份名单：哪几台先升、哪几台暂留旧版，留旧版的由谁盯着。三天之内所有机器必须回到同一版；跨着版的场子最容易出的就是记录断层，出一次要查一整天，而断掉的那一段以后再也补不回来。

二、为什么要先测一台。一个场子里跑着的机器往往不止一种配置。白天低谷先升一台，投二十枚、取二十枚，让失败、忙碌、滚筒无手环这几种回话挨个出现一遍，再看记录有没有落全。

这一步的意义是留对照：没升的那台还在跑，出问题拿两枚环一比，就知道是版本还是硬件。一次全升，出了事所有机器一起停，只能凭记忆往回退，退到哪一步都没人说得准。

三、回退要留的四样。改前的拨码照片——工作模式靠拨码切换，位置拍下来才回得去；端子线序表；上一版参数，包括扇区号和密钥那 6 字节的写法；备用环数量与编号段的记录。

四、怎么确认当前版本。让上位机回一条查询，看返回长度和内容对不对得上；读卡那约 0.3 秒能不能稳定复现，是通信正常的一个粗判据；再看密钥，默认全 F 的那版如果改过写法，会出现读得到卡号但进不了扇区，领取这一头表现为失败而不是忙碌。

五、顺序不能换。先让双方约定同一版协议，再测一台，再批量。批量之后每台都要走一次开机自检，动过数量的再重走一遍。自检会各留一只备用环，这一步跳过，报出来的可用数和仓里实物就一直差着。

最后留一句话给下一班：这一批机器从哪一天起是哪一版，写在巡检本首页。版本这件事不出问题没人记得，出问题的时候只有那半行字有用。