写卡失败突然变多，先别拆机器。把当天的失败记录按环号排一遍：号段扎堆的，问题在这一批环；号散开的，问题在读写这一头。这一步十分钟就能出结论，它决定了后面先查机器还是先查这一批环。结论出来之前别把整台机器停下，一停高峰就全堵在前台；这台机器还在发环，停下来等结论同样是慢。

一、失败率要记成能用得上的样子。一行一条，写环号、时段、哪台机器、谁在发。只写一句今天失败了二十次，什么都查不动。有号段才能看分布，有时段才能看潮湿和高峰，有机器号才能比较两台是不是一样。分母也要一起写：那一段时间发了多少枚、投了多少枚，只有分子没有分母，第二天客流一涨就全乱了。这张单一天一存，攒够两周再回看，短了看不出形状。记的时候别只记开头那半小时，晚高峰那一阵混着人为的抢拍，最容易把结论带偏。

二、机器这一侧按顺序查三处。先看读写头这一侧：读卡区那一片，有没有水膜、消毒液残留、贴纸压上来的边；再摸安装位置，模块约四百克，支架螺丝松了半圈，读卡距离就跟着偏；最后核供电，12伏直流、电流不低于两安，供电一软的表现就是时有时无。读卡距离本身按现场实测记，别照抄别人家的数。擦读卡区用干布，擦完等它干透再试，急那两分钟会把结论又搅浑。三处查完各写一行结论，写了没查的一律算没查。

三、批次不用整批复读。从号段里抽二十枚，在同一个位置连读连写各一遍；换个号段再同样二十枚走一遍。两组掉得明显不一样，就是这一批的事。高频卡是13.56兆赫、低频卡是125千赫，两类环不要混在同一个二十枚里测，混了以后读数分不开是谁的问题。抽样的二十枚要连号抽，别专挑看着旧的，样本一偏，结论跟着偏。

四、链路这一头也要看一眼。有些失败不是卡片。自动模式下位机等上位机在 5 秒内回复，这 5 秒没答上，这一次就算失败；串口走的是一问一答，一次没接上会连着掉一片。韦根34和串口的两条线，走的是哪一条，先对照接线记录核，线动过没有一查就知道。同一段时间里两台机器一起掉，问题多半在这条线上，不在环上。这一段自己看不明白的，把接线和时段抄下来再找人一起核，别自己动手改线序。

五、拨码档位抄下来。工作模式靠拨码切换，一共三种。有人动过后盖，拨码跟着偏一格，失败率会一夜之间跳上去。查的时候把当前档位抄进单子里，和上个月的记录对一次；对不上就按记录复位，复位前后各测二十枚，才知道这一格是不是原因。手上没有旧记录的时候，三种档位各测十枚再定，别一档一档试到手忙。抄档位这步要留字，不然下次还得从头猜，猜两轮一天就过去了。

顺序按这个走：先看号段分布，十分钟出结论；再擦读卡区、摸支架螺丝；接着核上位机有没有回话、拨码档位对不对；批次放最后。批次那一头最费时间，一上来就整批复读，一天就没了，而且复读完还是不知道原来那二十枚为什么掉。