浴场、水乐园的旺季，一天几百只手环进出，机器最先出问题的地方永远是"环不够"和"仓太满"。这两件事都不算故障，属于日常运维，但做错了顺序会把小问题变成停机。

先分清两种状态

一种是取不出环：机器提示滚筒内无手环。这时候按提示补环再重试就行，不要断电重启，重启之后还得重新自检，反而多一步。

另一种是还不进环：客人投进去，机器不认或者卡住。这通常是回收内胆快满了，或者口内有异物。旺季高峰时段建议提前看一眼仓量，别等排队了才处理。

补环的正确顺序

第一步，进工作人员模式，把回收口切到常开状态。回收口正常是传感器检测到环掉落后自动关闭的，常开是专门留给工作人员补环用的口子，补完必须切回关闭。

第二步，打开柜门补入。机身用带锁的柜门分段，补环开的是放环那一段，不是电控那一段，别一次全开。

第三步，关闭回收口，确认口回到正常检测状态。

第四步，重新做一次自检。这一步最容易被省掉。补进去的数量和机器内部的计数要对齐，秤的基准也要重刷，只补不检，后面就会出现"明明有环，机器说没环"。

清仓时顺手做三件事

换内胆的时候，把投环口往里看一眼，断成半截的环、别人家场所的环、和环串在一起的钥匙扣，都在这一步挑出来。这些东西卡在口里，表现就是"偶尔能还偶尔不能还"，很难在现场复现给售后看。

其次，把备用环的两只确认一下：自检会给投放盒和秤各留一只基准环，清仓时别顺手把它们一起倒掉。

最后，称重件落位。补环或者清仓动过容器之后，上秤前把拨杆左右拨一下让它落稳，再让秤去皮。基准偏了，少环就报不出来。

给排班的一个建议

把"补环—关口—自检"这三步写进交接班的检查项，而不是等客人喊。旺季高峰前补一次、高峰后清一次，机器基本不会在人流最大的时候停。