回收机出口处排队，前面有人投了两次没进去，机器没有明确提示，操作员只能伸手去看。看清是哪一种卡法，是这件事的第一步，也是唯一不需要工具的一步。

斜卡：环还露在口上

特征是投放口没有完全闭合，环的一部分还在外面，通常是一端先落、另一端翘起。这类多数来自姿势——湿手滑、环带水贴在一起、或者客人随手一扔。处理办法是顺着斜的方向轻轻带出，不要往里推。往里推会让它变成横卡。取出来之后要检查一次口内有没有残留水迹，带水的投放口摩擦系数变大，同一个位置会连续卡。

预防办法比处理更有用：投放口内壁光滑、开口尺寸比环大一档、口沿略向内收，环会自己滑到位。这三条是装机时能改的，改完之后同一台机器的卡环次数会明显减少。

横卡：环停在通道里，看不见也拿不到

特征是机器有动作声但没有确认落下，指示灯停在等待状态。这时候不要反复按复位，复位机构会夹住环的边缘，取出来时容易留变形。正确顺序是先断电，再从检修口看环的姿态，能用手指捏住的就捏出来，捏不住的要打开下部仓门。横卡必须留下记录——卡住的时间、机器编号、当时累计投放数，这批数据用来判断是不是同一个仓位反复出问题。

连着两枚：一次投进来两个

两枚环叠在一起进去，机器只感应到一次投放，仓里实际多了两个，事后清点就会出现“机器记的数和实物数量差一”的情况。这类通常发生在家庭或者团队一起放环的时候，客人习惯把几只环一起塞进投放口。处理方式是把这条动作堵住：机器在检测到投放后设一个短的时间锁，这段时间内不再接受新的投放；口上贴一句“一次一枚”；实在要连着投，就要求客人分开两次动作。

三种卡法之外，先看一次水

浴场出口的手环几乎都是湿的，带水投放会让所有卡滞判断复杂化。现场可以简单验证：等机器完全断电，往投放口放一枚干燥环，观察它能否自己滑到底；再放一枚湿环，重复一次。两次动作差别明显，说明问题出在湿度而不是机械结构，处理方向就该是加擦拭布、加倾斜角、加大开口，而不是调机器参数。